Notre garantie

La garantie couvre tout défaut de fabrication ou de qualité du produit, si celui-ci est utilisé dans des conditions domestiques normales et dans le respect des instructions d'utilisation et d'entretien du produit. La garantie ne couvre pas l'usure normale du produit ni les conséquences d'une mauvaise utilisation du produit. Les garanties ne sont applicables que dans une succursale APApneu.ca. Valide uniquement sur nos marques maison.

Garantie de satisfaction 100%*

Si vous n’aimez pas vos pneus, nous vous les échangerons pour les pneus de votre choix moyennant des frais supplémentaires pour couvrir la différence de prix.  Des frais supplémentaires pourraient être aussi calculés pour couvrir l’usure des pneus.

Crevaison*

La réparation des crevaisons est toujours sans frais à condition que le pneu soit réparable.  La réparation doit être effectuée dans une succursale de APApneu.ca.

Défauts de fabrication*

Paiement au prorata de gomme utilisé si le pneu est usé à plus de 20%. Exemple : Un pneu à 100$ fait défaut après 30% d’utilisation. Un paiement de 30$ sera requis.

Hasard routier*

Bris lors d’un incident routier quelconque tel un nid de poules ou rouler sur un pneu à plat. Un paiement de 50% de la valeur du pneu sera requis. Garantie valide jusqu’à 50% d’utilisation de la gomme.

Nous nous réservons le droit de prendre la décision finale quant à la cause du dommage. Pour toute réclamation, présentez-vous en magasin ou contactez le service à la clientèle par téléphone au numéro (450) 371-0009.

*Valide uniquement sous présentation de la facture